Garanti Bankası’nda 55 Milyon Blokajı Hesabımı Kullanılamaz Hale Getiriyor

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır “55 milyon bloke” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu nedenle para transferi ile ödeme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım fiilen kullanılamaz hâle geldi.

Bu durumun ne anlama geldiği ve neden uygulandığı konusunda Garanti müşteri hizmetleri ve şubeden destek istememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Hem hesabımda bu şekilde yüksek tutarlı bir bloke görünmesi hem de bununla ilgili net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Garanti Bankası’ndan, hesabımdaki bu blokenin acilen kaldırılmasını ve bu işlemin neden uygulandığına dair açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.