Garanti Bankası Transferi Hadi Kart Borcuna Yansımıyor Ve Faiz Cezaları Devam Ediyor

Hadi Alışveriş Kartı borcumu kapatmak için Garanti Bankası hesabımdan dün saat 13:00 civarında 12.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu parayı da kart borcum gecikme faiziyle birlikte 8 bin lira civarından 12 bin liraya çıktığı için, daha fazla faiz ve gecikme oluşmasın diye altınlarımı bozdurarak yatırdım.

Ancak bu ikinci kez başıma geliyor; para ortada yok, borç ise işlemeye devam ediyor. Garanti, transferi gerçekleştirdiğine dair bana mesaj gönderdi, ama müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi hesapta bile göremediklerini, “işleme alacaklarını” söylediler. Dünden beri ne para borcuma işleniyor ne de ekstrede bir düzelme yapılıyor; buna rağmen günlük faiz ve gecikme cezaları işlemeye devam ediyor.

Hem borcumu ödemek istiyorum hem de sistemsel bir sorun nedeniyle ödeyemiyorum. 12.000 TL’lik transfer tutarının derhal Hadi Kart borcuma işlenmesini, bu süreçte işleyen tüm günlük faiz ve gecikme cezalarının iptal edilmesini ve şişmiş ekstre borcuma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.