Garanti Bankası Teknik Hatasıyla Mağdur Ediyor.

Garanti Bankası'ndan MTV ödemelerinde 3 taksit kampanyası için Flexi Bonus kredi kartımdan, BonusFlaş ile MTV ödemesi yaptım.
Sartlarda Bonus Flexi kart olması ve BonusFlaş dan ödenmesi yazıyordu. Tarif edildiği gibi ödemesi yaptım. Ancak taksitlenme işlemi olmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde Bonus flaştan işlemi yapmadığımı söylüyorlar. Teknik hataları var ve beni mağdur ediyorlar. Ekte belirttiğim işlemleri dijital vergi dairesinden mobil ödemeler seçerek Bonus flaştan yaptım. Ücretsiz 3 taksit için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti pay ile ödeme yaptığımın BonusFlaş üzerinden kanıtı bu da




