Garanti Bankası Söz Verdiği Kredi Limitini Veremedi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı, limitinin düşük olması nedeniyle daha önce iptal etmiştim. 28.11.2025 tarihinde banka tarafından telefonla arandım ve kart limitimin 120.000 TL olarak tanımlanacağı, önümüzdeki sene ise 240.000 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tekrar kart başvurumu kabul ettim.

Ancak kartım elime ulaştığında limitimin yalnızca 4.000 TL olduğunu gördüm ve bu limit kartı teslim aldığım ilk günden bu yana hiç değişmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası şubesine giderek durumu anlattım fakat limitimin kesinlikle artırılamayacağı söylendi.

Telefon görüşmesinde verilen sözler ile şu anki durum birbirini kesinlikle karşılamıyor. Garanti Bankası’ndan, karta başvururken tarafıma sözlü olarak belirtilen şekilde limitimin yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.