Garanti Bankası Şerifali Şubesi: İletişim Eksikliği Ve Yetersiz Takip

Garanti Bankası Şerifali şubesine defalarca farklı konularda bizzat giderek iletişime gittik. Şubedeyken işlemlerimiz yapılıyor ancak sonrasında ne bir geri dönüş ne bir takip olmuyor. Çağrı merkezinden de şubeniz sizi arayacak denilen bir çağrıya geri dönüş alamadık. Bu zamana kadar. Ticari olarak çalıştığımız bu şubedeki hesabımızı kapatma kararı aldık.















Ümraniye Şerifalide bulunan Garanti BBVA şubesi asla müşteri ile ilgilenmiyor kendilerini çok üste görüyorlar ve müşteriyi asla dinlemiyorlar bir de Google Yorumlarda iki değerinde bir puanlaması bulunuyor herkesin bir şikayeti var asla saat 15.45' te gitmiş olduğum şubede işlemimin halledilmesi için sırada bekliyordum saat 5 oldu ve sıra hala bana gelmemişti durumu anlatmaya çalıştığımda orada çalışan gözlüklü hafif kilolu beyefendi ben sizin işleminizi almıyorum eğer böyle davranırsanız dedi halbuki mağduriyetimi anlatmaya çalışıyordum sonra diğer bir çalışanın 2 saat sonra ancak aklına geldi ve tamam ben sizi alayım dedi bende bu kadar saat bekledikten sonra işlemimi yapabilmeniz için bu kadar beklemem mi gerekiyordu dedim ve gittim benden sonra gelen herkesin işlemi yapıldı (10 dakika beklediler en fazla) garanti müşterisi olmama rağmen ilgilenilmedi bir de üstüne haklılaşmış gibi müşteriyi azarlayarak konuşuyorlar kesinlikle gitmenizi önermiyorum