Garanti Bankası Personelinin Açtığı Kredi Ve Hesapların İptali Ve Müşteri Kayıtlarının Silinmesi

Kamu personeliyim. 6 Kasım Cuma günü iş yerime Garanti Bankası’ndan personel olarak kendini tanıtan D**** Hanım geldi ve faizsiz 100.000 TL kredi imkanı olduğunu, bu kredi için adıma hesap açılması gerektiğini söyledi. Daha önce hiçbir işlem yapmadığım bu banka üzerinden bütün işlemler kimliğimle kendisi tarafından yapıldı, adıma banka hesabı, kredi ve kredi kartı başvuruları açıldı. Kayıtlarımın da Garanti Bankası Yeni Girne İzmir Şubesi üzerinden oluşturulduğunu öğrendim.

7 Kasım Cumartesi günü ise, kendisinin benden istediği onayları vermeme rağmen, sistemde onay vermediğimin göründüğünü, bu nedenle kredi kartımın onaylanmadığını, kredi kartı onaylanmadığı için de kredinin de onaylanmadığını söyledi. Bu durumu kendisiyle WhatsApp yazışmalarımızda da açıkça görüyorum. Süreç tamamen bankanın ve personelin yönlendirmesiyle ilerlemiş olmasına rağmen sonuç olumsuzlanmış, buna rağmen adıma hesap ve ürünler açılmış durumdadır. Tüm bu süreçte ben banka şubesine gitmedim ve bizzat kendim hiçbir işlem yapmadım.

Ben Garanti Bankası’nda hiçbir bankacılık ürünü kullanmak istemiyorum. Adıma açılmış olan kredi, kredi kartı, banka hesabı, banka kartı ve benzeri tüm ürünlerin, ayrıca müşteri kaydımın ve müşteriliğimin tamamen iptal edilmesini, bu süreçte adıma herhangi bir borç, masraf ya da sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum.