Garanti Bankası Parama El Koydu

Melisa

Garanti BBVA

12 Ocak 2024 07:30

4.544

Garanti BBVA şirketi şikayeti hakkında
11.01.2024 tarihinde saat 11:34 civarında 00925CRS264 kodlu Garanti BBVA ATM'sinden şahsi kartıma 34.700 (otuz dört bin yedi yüz Türk Lirası) para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Uzun süren para sayma işleminden sonra ATM tarafımdan 1.200 (bin iki yüz Türk Lirası) iade edilerek 'Paranız alıkonulacaktır' uyarısı ile 33.500 (otuz üç bin beş yüz Türk Lirası) param hesabıma aktarılmadan alıkonulmuştur. Garanti Bankası müşteri temsilcisine çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturarak Buca şubesine bulunan çevik bir meydandaki şubesine yazılı beyan ilettim. Durumun aciliyetini ve banka yönetimine yapacağım ödemenin gecikmesi halinde uygulanacak faiz ve yaptırımların sorumluluğunun bankaya ait olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir sorun çözücü durum yaşanmamıştır. Banka yetkilileri tarafından on gün civarında bir dönüş yapılacağı belirtilmiştir. ATM'nin en kısa sürede incelenip paramın iadesi yapılmadığı takdirde şahsi ödeme gecikmelerim devam edecek olup, durumun yasal takibe alınacağını ve bunun tüm sorumluluğunun Garanti BBVA şirketine ait olacağını bildiririm.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşenur

Benzer Şikayeti Var

30 Ocak 2024 20:27

Merhaba ben de benzer bir sorun yaşıyorum. Sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Metin sonucu yetersiz buldu

Garanti Bankası Arızalı ATM Ve Haksız Borçlandırma

Metin

Garanti BBVA

25 Haziran 2024 17:34

3.697

ATM Para Yükleme Hatası: Eksik Tutar Ve Mağduriyet

Cuma

Garanti BBVA

12 Aralık 2024 12:58

895

Garanti Bankası Yetkilileri, 03.12.2024 Salı günü saat 15:09 ile 15:25 arasında [ATM numarası: 01582CRS110) üzerinde hesabıma para yükleme işlemi gerçekleştirirken bir sorun yaşadım. Toplamda 125.000 ₺ tutarında bir para yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak işlemler sonucunda: ---Hesabıma yalnızca 98...

ATM'de Kaybolan 20.000 TL: Garanti Bankası'nda 7 Günlük Mağduriyet

Mertcan

Garanti BBVA

10 Aralık 2024 20:09

480

03.12.2024 tarihinde saat 12:54' te Garanti BBVA Bankası Maslak/Sarıyer/İstanbul konumunda bulunan Garanti Bankası ATM sine 20.000 TL yatırmak isterken ATM paramı hazneden alıp kartımı iade edip kapandı. Mavi ekran verdi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Fakat hiçbir bilgilendirme verilmiyor. ...