Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Harcama İtirazı
Garanti Bankası Paracard Kartı 5.000 TL Harcama İtirazına Cevap Vermedi

ID:34699527

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Paracard Kartı 5.000 TL Harcama İtirazına Cevap Vermedi

Atilla

Garanti BBVA

29 Aralık 2025 16:38

254

Garanti Bankası Paracard banka kartımdan yapılan yaklaşık 5.000 TL’lik bir harcama için 04.05.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi; tarafıma ne telefonla ne de yazılı olarak bir geri dönüş sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu yüzden ev kiramı dahi ödeyemedim.

İtiraz ettiğim söz konusu 5.000 TL’lik harcamanın iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve dosyamın hangi aşamada olduğuna dair tarafıma yazılı ve ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Onayım Dışında Gerçekleşen İşlemler Ve İade Sorunu

Deniz

Garanti BBVA

27 Kasım 2025 11:37

2.078

Garanti Bankası Paracard’ımda şüpheli işlemler fark ettiğim için 18 Kasım 2025 tarihinde kartımı iptal ettirdim. Haziran ayından 20 Kasım’a kadar hesabımdan farklı tutarlarda, düzenli şekilde birçok kez para çekildi ve bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildi. Bu işlemlere mob...

garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-2.jpg

garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Berk sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet: 8 Aydır Sonuç Alınamıyor

Berk

Garanti BBVA

22 Aralık 2025 14:59

942

Garanti BBVA banka kartımdan 29.04.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 2.300 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün kartımı kapattırdım ve kart işlem itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bankadan ne arayan ne de süreçle ilgili bilgilendiren oldu...

2 Destek

İptal Edilen Alışverişin Tutarı Kartıma İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Zübeyde

Garanti BBVA

16 Aralık 2025 11:51

568

01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...

1 Destek

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası İşlem İtirazım Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim

Zeki

Garanti BBVA

20 Mayıs 2025 13:01

546

Garanti Bankası, haksız çekilen bir işlem sonrası kartımı iptal ettirip işlemi şikayet etmeme ve birçok kez aramama, ayrıca şubeye gidip dilekçe yazmama rağmen işlem itirazımı uygulamamıştır. 18 Mayıs 2025 tarihinde 950 TL yerine 9500 TL çekilmiş, firma ise bankayla çözmem gerektiğini söyleyip yardı...

1 Destek

Garanti BBVA Harcama İtirazı Ve İşlem Yapılmaması

Gülhan

Garanti BBVA

24 Ocak 2024 15:20

1.564

Kartımdan çekilen işlem için Garanti Bankası'nın harcama itirazında bulundum. Bir süredir Garanti Bankası itirazı işlemi alıp inceleme yapılmadı ve yanlışlıkla İtiraz ediliyor olarak değil de iptal ediliyor olarak görüntüleniyordu. Bahsi geçen tutar Kartımdan çekilmiş bulunmakta ve hizmet sağlanmamı...

1 Destek