to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası, haksız çekilen bir işlem sonrası kartımı iptal ettirip işlemi şikayet etmeme ve birçok kez aramama, ayrıca şubeye gidip dilekçe yazmama rağmen işlem itirazımı uygulamamıştır. 18 Mayıs 2025 tarihinde 950 TL yerine 9500 TL çekilmiş, firma ise bankayla çözmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmamıştır. Bunun üzerine hemen kartımı iptal ettirip işlem itirazında bulunmak istedim ve kartımı iptal ettiler. Ancak işlem itirazı için beklemem gerektiği bildirildi ve şubeye gidip dilekçe yazmam istendi. Dilekçeyi ertesi gün yazdım. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar arayarak işleme alınıp alınmadığını sordum, aksi takdirde ayrıca itiraz etmek istediğimi belirttim. İşleminiz alınmış durumda denilerek görüşme sonlandırıldı. Bugün 20 Mayıs ve mobil bankacılıktan dilekçemin ve itirazımın durumunu kontrol ettiğimde, itirazımın yapılmadığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden işlem itirazında bulundum. Son aylarda Garanti Bankası'nın müşteri hizmetleri ve mobil bankacılığının çok kötüye gittiğini belirtmek isterim. Bu şikayetime aranarak ve işlemimin ne durumda olduğu konusunda geri dönüş yapılmasını umuyorum. Dilekçe No: 11190332204
Merhabalar; 25 Kasım ve 23 Aralık tarihlerinde bilgim dışında 985,88 TL 5938 ile biten banka kartımdan çekim olması sonucunda Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayarak kartımı kapattık ve ödeme itirazında bulunduk. İlerleyen süreçte bir çok defa arayıp sonucu sorduğumda bana ''20 gün...
Garanti Bankası müşterisiyim bir sahte firma tarafından kartımdan para çekildi. İlgili çekim 2199.32 ₺, henüz açık provizyon aşamasındayken tarafımdan fark edilince, bankaya harcama itirazında bulundum ve kartımın güvenliği için kartımın iptalini yapmamı önerdiler kabul ettim. Müşteri temsilcisi açı...
Kartımdan çekilen işlem için Garanti Bankası'nın harcama itirazında bulundum. Bir süredir Garanti Bankası itirazı işlemi alıp inceleme yapılmadı ve yanlışlıkla İtiraz ediliyor olarak değil de iptal ediliyor olarak görüntüleniyordu. Bahsi geçen tutar Kartımdan çekilmiş bulunmakta ve hizmet sağlanmamı...
Garanti Bankası tl kartımdan bir firma 06.10.24 tarihinde 12,055TL haberim olmadan çekiyor. Görüşüyorum firmayla bu sırada Garanti Bankası'na ulaşıyorum kartımı iptal ettiriyorum ve işlem itiraz talebinde bulunuyorum. Firma aynı gün 06.10.24 ileri saatlerde çekilen miktarı iade ediyor, dekont elimde...
22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...
Yorumlar