to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ödemesindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Garanti Bankası aracılığı ile Eureko Sigorta'dan aracımı kasko yaptırdım. 15.04.2025 tarihinde bir kazaya karıştım.
Aracımın ön tarafında hasar oluştu.
17.04.2025 tarihinde 25532094 numaralı hasar dosyası açıldı ve Şişman Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. firması işlemler için başladı. Ancak 1 ay geçti ve dosya ancak sonuçlandı. 15 gündür aracım hazır olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için aracımı alamıyorum. Sigorta şirketinden ödeme ile ilgili olarak 30.05.2025 tarihinde aşağıdaki mesajla 02.06.2025 tarihinde ödeme yapılacağı bildirildi:
Bilgilendirme: Sayın Hakan A***, bildirmiş olduğunuz 25532094 numaralı hasar dosyanıza ilişkin inceleme sürecimiz tamamlanmış olup, 54.485,00 TL tazminat ödemesi 02.06.2025 tarihinde tarafınıza yapılacaktır. Keyifli ve sağlıklı günler dileriz. Eureko Sigorta 0850 222 66 60. SMS almak istemiyorsanız Eureko RET yazarak 5429'a gönderebilirsiniz. Mersis No: 0008006752500014.
Fakat 02.06.2025 yani bugün saat 16.30 sıralarında aradığımda, ödemenin 11.06.2025 tarihinde yapılacağını ve tarihte güncelleme yaptıklarını söylediler. Bunu daha önceden bana bildirme zahmetinde de bulunmamışlar.
Arkadaşlar, sigorta yaptıracaklarsa bunları önceden bilsinler istedim. Ben bunları önceden bilseydim kesinlikle yaptırmazdım. Bundan sonra da yaptırmayacağım.
