to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Muvafakat Yazısı Vermediği İçin Ev Tamiratı Beklemede
Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanarak ipotekli olan evim için, kendi sigortacım aracılığıyla Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Evde oluşan hasar nedeniyle sigorta şirketi tadilat ve tamirat bedelini ödeyebilmek için, ipotekli konut olması sebebiyle Garanti Bankası’ndan daini mürtehin muvafakat yazısı talep ediyor.
Sigorta şirketi bu belgeyi bankadan resmi olarak istemesine rağmen, kredinin çekildiği Garanti şubesine, şube müdürüne ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, ancak “Biz bilmiyoruz, hiç yapmadık” gibi gerekçelerle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreç 3 Mart 2026 tarihinden bu yana devam ediyor ve evim inşaat halinde bekliyor, tadilat ve tamirat işlemleri bankanın bu belgeyi vermemesi nedeniyle ilerleyemiyor.
Garanti Bankası’nın, Neova Sigorta’nın belirlediği hasar tutarının tapu sahibi ve kredi sahibinin hesabına yatırılmasında sakınca olmadığını belirten daini mürtehin muvafakatını düzenleyip sigorta şirketine iletmesini talep ediyorum. Yasal olarak vermekle yükümlü oldukları bu belgeyi bir an önce sağlayarak hem mağduriyetimin hem de evimin inşaat halinde beklemesinden doğan zaman kaybının giderilmesini istiyorum.
Sivas merkez istasyon caddesindeki Garanti Bankası şubesi olayla hiç ilgilenmiyorlar. Galiba sigortayı kendilerine pahalı pahalı yaptırmadığımız için uğraşmıyor evi inşaat halinde bekletiyorlar. Bayram öncesi tamamen bizi perişan ettiler. Böylesi konularda bu bankayla iş yapacak olursanız tekrar tekrar düşünmenizde fayda var.
