Garanti Bankası Ödenen İcra Borcunu Silmemesi Ve Takibi Sürdürmesi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum ve avans hesap borcum nedeniyle icralık oldum. Hem kredi kartı hem de avans hesapla ilgili tüm icra borçlarımı ödeyip icra dosyamı kapattığım halde, üzerinden 1–2 ay geçmesine rağmen bankanın sisteminde hâlâ borç varmış gibi görünüyor ve yasal takibin devam ettiği söyleniyor. Sakarya’daki Garanti şubesi üzerinden takip edilen dosyam için tüm ödemelerimi yapıp dosya kapandıktan sonra artık borcumun kalmadığını düşünürken, bankanın hâlâ borç varmış gibi işlem yapması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süreçte Garanti Bankası ile görüştüğümde avukatla görüşmem gerektiği söyleniyor, avukatla görüştüğümde ise bankayla görüşmem gerektiği belirtiliyor. Banka ve avukat arasında bu şekilde yönlendirilerek net bir çözüm alamıyor, sorunun kime ait olduğunu öğrenemiyorum.

Garanti Bankası’ndan, hem kredi kartı hem de avans hesapla ilgili ödemesini yaptığım ve icra dosyası kapanan bu borçların sistemlerinden tamamen kaldırılmasını, yasal takibin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma her iki borç için de “borcu yoktur” bilgisinin net ve resmi olarak iletilmesini talep ediyorum.