to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15 Mart tarihinde kredi kartımın 8024 ile biten numarasına yıllık kart aidatı olarak 1.100 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu tutarın haberim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu kesinti sonrası bankanızla iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak tarafıma “iade yok” şeklinde olumsuz yanıt verildi. Yasal olarak tartışmalı olan bu ücretin, üstelik uzun süreli bir müşteri olarak talebime rağmen iade edilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti BBVA’dan, kredi kartımdan alınan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
