to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartım için yapılandırma yaptım ve BDDK’nın 29.01.2026 tarihi itibarıyla getirdiği düzenleme kapsamına girdiğim için kartımın kapalı olmaması gerekiyordu. Buna rağmen kartım mobil uygulamada hâlâ “geçici olarak kapalı” şeklinde görünüyor.
Üstelik yapılandırma olmayan diğer kredi kartım da yine mobil uygulamada geçici olarak kapalı görünüyor. Yani, biri yapılandırma kapsamındaki, diğeri normal olan iki kartımı da şu an aktif şekilde kullanamıyorum.
Bu durumun, ilgili BDDK düzenlemesine uygun olacak şekilde acilen düzeltilmesini ve kredi kartlarımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılırken, kredi kartımın son 4 hanesi 840017 olan kartım üzerinden işlem yapılmasını rica ederim.
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Platinum kredi kartım için 14.12.2025 tarihinde başlayan, 02.10.2026 tarihinde biten bir yapılandırma yapıldı. Bu yapılandırmaya onay verirken işlemin sonunda kartımın kapatılacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi. Yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödedim anca...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada kartım açık ve kullanılabilir görünüyor olmasına rağmen, gerek fiziki ödemelerde gerek diğer işlemlerde kartı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde bana kartın kapalı olduğu sö...
Garanti Bankası’na ait tüm kredi kartlarımda, mevcut borç yapılandırmam sonrası, bugün itibarıyla bilgim ve onayım dışında kartlarımın tamamen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Yapılandırma işlemi yapılırken, kartlarımın kapanacağına dair bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı, 27 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamasındaki “kartı 24 saat geçici olarak kapat” seçeneğini kullanarak sadece 24 saatliğine geçici olarak kapattım. Amacım kartı kalıcı olarak iptal ettirmek değil, kısa süreliğine kullanım dışı bırak...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma talebinde bulundum ve bu yapılandırma kapsamında olan borcumu Eylül 2025 tarihinde, belirtilen süreden de önce tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Her aradığımda ...
Yorumlar