to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum
Garanti Bankası kredi kartımı uzun süre önce yapılandırıp borcunu sonrasında tamamen kapatmıştım. Kullanıma kapanmadığım halde limiti hala var gözüktüğü halde kullanamıyorum. Şubeye gittim, bir sıkıntı gözükmüyor dendi, yapılandırma ile görüşün dendi. Görüşemedim çünkü borcum olmadığı için bağlamadılar. Müşteri temsilcisi arkadaş değerlendirmede olabilir dedi. Neyin değerlendirmesi? Ben kartımı kullanmak istiyorum. Birisi artık beni aydınlatabilir mi? Sorun ne?
Gelişme
Garanti Bankası kredi kartımı kullanamıyordum yapılandırıp sonrasında bütün borcu ödedim fakat kapatmadım hala limiti gözüküyor. Buna rağmen kullanmak istememe rağmen limiti de hala gözükmesine rağmen kartı kullanırken yetersiz bakiye diyor Bununla ilgili şubeyle görüştüm şubede açık göründüğünü bunu müşteri hizmetleri ile ya da yapılandırma birimi ile görüşmem gerektiğini söyledi yapılandırma birimi borcum olmadığı için bağlamadı müşteri temsilcisine müşteri hizmetleri değerlendirmede olabilir deyip geçiştirdi ama ben diğer kartlarımı da yapılandırıp borcunu kapattığım için bunun ne demek olduğunu biliyorum kartımı kullanmak istiyorum ama herhangi bir şekilde kartımı kullanamıyorum Bana düzgün bir cevap da vermiyorlar açıkçası Lütfen yardımcı olun
