Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim İçin İade Ve Hızlı İnceleme Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Chamet isimli bir uygulama üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 1.200–1.300 TL civarında işlem yapılmış. Bu uygulamayı hiçbir zaman kullanmadım, kart bilgilerimi de bu uygulamayla paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti mobil uygulaması üzerinden işlem itirazında bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu izinsiz çekim, daha sonra yenilenen değil, eski kartımdan gerçekleştirildi.

Kartımdan izinsiz çekilen tutarın acilen iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.