to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Yüksek Aidat İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 27 Temmuz 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.282 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı 10.08.2026 tarihinde ödedim. Uzun süredir bankanız müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum.
TR83**************************68 IBAN numaralı hesabıma bağlı Bonus Gold Trink kredi kartımdan tahsil edilen 1.282 TL’lik yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı 22 Haziran 2026 tarihinden beri aktif olarak kullanıyorum. 26 Temmuz 2026 tarihinde Temmuz dönemi ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Haziran ayında Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak kartı 9 ay boyunca kapattırmamam karşılığında 1.300 TL Bonus verileceği söylendi ve bu teklif üzerine kartı kullanmaya devam etmeyi kabul ettim. Ancak bu görüşmeden yalnızca yaklaşık bir ay sonra, Temmuz ekstreme 1.282 TL kart aidatı yansıtıldı. Verilen söz ile hemen ardından alınan bu yıllık kart ücreti çelişmektedir ve kendimi bu durumda yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca yaptığımız anlaşma gereği 9 ay boyunca kartı kapattıramıyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağını söylediler. Kartımı düzenli olarak kullanmama ve telefonda verilen bonusa ilişkin taahhüde güvenerek onay vermiş olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı kart aidatının yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bonus Gold kredi kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak telefonla verilen 1.300 TL Bonus sözü sonrasında Temmuz 2026 döneminde ekstreme yansıtılan 1.282 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini, bu kampanya ve ücretlendirme sürecinin müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya ait kredi kartımdan 27 Temmuz 2026'da 1.282 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu tutarı 10.08.2026'da ödedim. Ücret iadesi talebimde banka olumsuz yanıt verdi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Hakem Heyeti'ne dilekçe vererek iade aldım. Sonuç olarak, bu süreci yaşayanların aynı yolu izlemeleri gerektiğini düşünüyorum ve kartımı kapatmayı planlıyorum.
