Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Şekilde Kesildi

Yaklaşık 5 yıla yakındır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 2 gün önce kartımdan 1.284 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.

Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve neden böyle bir kesinti yapıldığını sordum. Görüştüğüm temsilci, yıllık kesintilerinin olduğunu söylemekle yetindi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kartı alırken ve uzun süredir kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmamış olmama rağmen, şimdi bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.

Kesilen 1.284 TL yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.