to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndan kullandığım kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tarafıma, borcumu ödedikten sonra kartımın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak, borcumu zamanından önce eksiksiz bir şekilde ödediğim halde kartım hâlâ açılmadı.
Madem açılmayacaktı, neden açılacağı söylendi? Sonuçta kart bana ait ve borcumu da faiziyle birlikte tamamen kapattım. Bankanın beni mağdur etme hakkı yok. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine sorduğumda da sadece "sistem onaylamadığı için açılmıyor" şeklinde bir yanıt alıyorum.
Daha önce başka bankalarda da yapılandırma yaptım ve borcumu kapattığımda kartım sorunsuz bir şekilde açıldı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu yaşananlar nedeniyle bir daha Garanti Bankası'nı tercih etmeyeceğim.
Merhaba ben Garanti Bankası'nda kredi kartı borç yapılandırma yaptım düzenli ödediğim. Halde borcu. Hepsini tek seferde kapatmak istedim. Tekrar kart açılır diye birilerinden borç aldım ve kart açılmadı diye mağdur oldum. Borcu ödeyerek mağdur etmenizi anlamadım. Kredim. Puanım bu durumda daha çok y...
Garanti Bankası'ndan kullandığım kredi kartının borcunu yapılandırdım ve borcum bitince açılacağını söylediler. Borcumu zamanından önce ödeyip bitirdim ama kartım kullanıma açılmadı. Madem açmayacaksınız, neden açılacak diyorsunuz? Sonuçta kart benim ve borcumu da zamanından önce ödeyip bitirmişim. ...
Geçen sene Garanti kredi kartıma yapılandırma yaptım. Kapalı olan kartımın açılması için son 3 taksitin hepsini yatırdım. Kartımı açtırmak için 7 aydır hem müşteri hizmetlerini hem de şubemi aradım, şubeye gittim; ancak hiçbir şekilde yardım ya da çözüm bulamadılar. Sürekli sistemsel bir sorun olduğ...
Garanti Bankası sonu 2010 ile biten kredi kartımı borcundan dolayı yapılandırma yaptım. Bankanın ilgili bitimi ile borcumu kapattığımda kredi kartımı tekrar kullanıp kullanamayacağım hakkında görüştüm. Borcumu kapattığımda kartımı kullanabileceğimi söyledi. 18/04/2025 (1 ay erkenden) tarihinde borcu...
Garanti Bankası kredi kartı borcum için 2 ay önce arayıp kartıma yapılandırma yapılabileceğini ve 2 taksit ödedikten sonra kartımın direkt kullanıma açılacağını söylemişti ama ben 1 ay önce kart borcumu tamamen kapatmama rağmen hala açılmadı ve her aradığımda prosedürü müşteri temsilcileri sürekli f...
Yorumlar