to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunun Kapalı İcra Dosyası Halinde Sistemde Gecikme Olarak Görünmesi
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle geçmişte icralık oldum ve banka dosyamı Denge Varlık isimli kuruluşa devretti. Borcun ödemesini Denge Varlık’a yaptım ve ödemenin ardından Denge Varlık’ın icra birimi tarafından dosyam icradan kaldırıldı. Şu anda icra dairesinde herhangi bir açık icra dosyam bulunmamaktadır.
Buna rağmen yaklaşık 3–4 yıldır Garanti Bankası’nın bankacılık ekranlarında bu borç hâlâ aktif ve gecikmede görünmeye devam ediyor. Yani icra kaydım kapalı olmasına rağmen banka sistemlerinde borç sanki hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor ve bu durum finansal geçmişimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili bankaya doğrudan başvuru da yapamıyorum, bu nedenle kayıtlarımın güncellenmesini sağlayamıyorum.
Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaram 197*****224’tür. Kredi kartı borcumun Denge Varlık’a ödendiğinin ve icra dosyasının kapandığının dikkate alınarak, Garanti Bankası sistemlerindeki bu borç ve gecikme bilgisinin tamamen silinmesini, tüm kayıtların icra dosyasının kapalı olduğu güncel duruma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
1971197**** T. C. Kimlik numaram ismim Ç** Ş** yıllar önce garanti bankasıyla kredi kartım icralık olmuştu fakat ödemesini denge varlık şirketine yaptım 2-3 sene önce aktif olan icramı kapattılar lakin banka sistemlerinde hala Garanti Bankası'na ait kartım gecikmede görünüyor her ay aktif gecikme görünüyor kredi kartı Findeks raporlamasında iki gün önce denge varlıkla iletişime geçtim onlar aktif icrayı kapattıklarını belirttiler ve gerçekten öyle aktif açık icram görünmüyor UYAP'ta ya da icra dairelerinde bu sistemin Garanti Bankası'nın bankacılık sisteminden düzeltmesi gerekiyormuş fakat muhatap kimseyi bulamıyorum şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor orayı arıyorum şubeye yolluyor denge varlık bislik bir şey yok diyor lütfen destek Garanti Bankası’na ait eski bir kredi kartımın borcunu ve sonrasında hakkındaki icra dosyasını yaklaşık 3-4 yıl önce tamamen kapattım. İcra dosyam sistem üzerinde kapalı görünüyor ancak banka kayıtlarında kart hâlâ aktif ve gecikmede görünüyor. İcra süreci sonuçlanıp dosya kapandığı ve borcumu ödediğim halde, Garanti Bankası sisteminde bu kartın hâlâ sorunlu görünmesi beni mağdur ediyor ve banka sisteminde olumsuz etkiliyor Garanti Bankası’ndan, icrası kapanmış ve borcu ödenmiş olan bu kredi kartının banka sisteminden tamamen doğru şekilde güncellenmesini, aktif ve gecikmede görünme kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
