Garanti BBVA Findeks'te Kanuni Takip Kaydı Borç Ödeme Sonrası Düzeltilemedi

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum, gelecek varlık yönetim a. Ş.’ye devredildikten sonra 22.12.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tüm borçlarımı tek seferde ödeyerek kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda halen “kanuni takipte” olarak görünüyorum ve bu durum borcumu kapattığım tarihten beri devam ediyor. İlgili Findeks rapor referans numaram g46rcıc0qmhq5s’dir.

Konu ile ilgili olarak dosyamın takip edildiği avukatla tekrar görüştüğümde, kendilerinin yapabileceği bir işlem olmadığını, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen Findeks kaydımın güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Garanti Bankası a. Ş.’den, gelecek varlık yönetim a. Ş. Üzerinden kapattığım kredi kartı borcumla ilgili Findeks üzerindeki kanuni takip kaydımın ivedilikle düzeltilmesini ve risk raporuma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.