Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunu Tamamen Ödedim, Kartım Açılmadı Ve 30 Gün Bekleme Süresi Bildirimi Yok

Garanti Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma kartın kapalı kalacağı, borcun tamamı ödendikten sonra dahi açılmayabileceği ya da ek bir bekleme süresi olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Taksitlerimi düzenli ödedim ve 30.06.2026 tarihinde yapılandırma kapsamındaki son taksiti de ödeyerek tüm borcumu kapattım.

Borcu tamamen ödememe rağmen kredi kartımın hâlâ kullanıma açılmadığını görünce bankayla görüştüğümde, bu kez minimum 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu şart, yapılandırma sırasında veya sonrasında bana açıkça bildirilmemişti. Borcumu eksiksiz kapattığım halde, önceden belirtilmeyen bu ek bekleme süresi sebebiyle mağdur ediliyorum.

Garanti Bankası’ndan, tüm borcumu ödemiş olmam sebebiyle kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve bu tür önemli kısıtlamaların müşterilere işlem öncesinde net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.