Garanti Bankası Kredi Kampanyasında Mağduriyet Ve Faiz Artışı Şoku

Garanti Bankası'nın hafta sonu düzenlediği 2.59 faiz oranlı 25 ay vadeli 125.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mobil bankacılık üzerinden başvurup bütün gerekli evrakları e-devlet sistemi üzerinden eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen ve bütün bilgilerimin güncel olmasına rağmen "gelir belgeniz uyuşmamaktadır" şeklinde hata verip en yakın şubeye yönlendirdi. Hafta sonu şubeler kapalı olduğu için haftanın ilk günü şubeye gittiğimde ise yüklediğim evraklarda herhangi bir sorun olmadığını ancak faiz oranının yükseldiğini söylediler. Şubede ve platformlarda ise aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Kurumsal bir firma olan Garanti Bankası'nın çeşitli sebeplerde müşterileri mağdur etmesini uygun bulmuyorum. Belgelerimizin eksiksiz ve güncel olmasına rağmen kredi vermemelerini kabul etmiyorum. İlgili kişilerin bu durumu düzeltecek şekilde gerekli açıklamaları yapmasını ve kredimizin onaylanmasını talep ediyorum.