to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunmasına rağmen Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi’ne gittiğim her seferde neredeyse sürekli olarak kaba, üstten ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle 2023 Haziran ayından, yani maaş hesabım açıldığından beri bu durum devam ediyor ve benim için artık tahammül edilemez bir hâl aldı.
Kredi ve kredi kartı işlemleri için bu şubeye gittiğimde personel baştan savma cevaplar veriyor, sorduğum sorulara açıklayıcı şekilde yanıt vermiyor ve alternatif bir çözüm üretmeye çalışmıyor. Son gidişimde ise yaşadıklarım resmen fiyaskoydu; bankadaki pek çok personelin ve hatta diğer müşterilerin duyacağı şekilde, beni adeta rezil eder gibi yüksek sesle ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla muamele gördüm. Kendim alternatif yollar sormama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Maaş müşterisi olmama rağmen bu şubede gördüğüm bu kaba tavırdan ve ilgisizlikten son derece rahatsızım. Kredimin bu süreçten bağımsız, objektif ve sağlıklı şekilde yeniden değerlendirilmesini ve şube personelinin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Afyonkarahisar Garanti Bankası Kocatepe Şubesi’nde limited şirketim adına hesap açtırmak için son 3 ay içinde iki kez başvuruda bulundum. Tüm gerekli evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, başta şube müdürü olmak üzere personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Evraklarımın tam olup olmadığı...
06.10.2023 tarihinde Afyonkarahisar Yeşilyol 'da bulunan Garanti BBVA şubesine 7 8 aydır yaptığım gibi maaşımı çekmeye gittim. Yaklaşık iki ay önce şubeye tekrar gittiğimde kendi telefon numaramla sıra aldığımda benden sonra gelen müşterilerin sırası benden önce geliyordu. Güvenlik görevlisine sordu...
Uzun süredir Garanti Bankası Avcılar şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 2023 yılından beri bankanızdan ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce hesaplarımı kapatıp benimle çalışmak istemediğinizi belirttiniz, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesaplarım te...
10.12.2024 tarihinde Garanti Bankası Ankara Şentepe şubesine para çekmek için gittim. Sıra numaramı aldım ve beklemeye başladım. Şube, bulunduğu yer açısından aslında çok yoğun değildi ancak vezneler o kadar yavaş ve umursamazdı ki. Bana sıra geldiğinde veznedar çıktı ve uzun süre gelmedi. Başka bir...
31 Temmuz 2024 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanarak ödemeyle ilgili yaşadığım sorunu tek tek açık bir şekilde anlatmama rağmen müşteri temsilcisi daha en başından iğneleyici konuşarak karşılık verdi. Avans hesabıma 2 defa para yatırma yapmama rağmen gecikmeli ödeme çıkardığı içi...
Yorumlar