Garanti Bankası KKB Kaydı Güncellenmediği İçin Findeks Notu Oluşmuyor

Geçmişte Garanti Bankası’na olan borcum nedeniyle icralık oldum, ancak tüm borçlarımı kapatarak süreci tamamladım ve sonrasında Garanti Bankası’ndan teminatlı kredi kartı aldım. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum, şu an ikinci ekstre dönemindeyim.

Borcumu kapatmam üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine ve en son 10 gün önce Findeks raporu almama rağmen Findeks’te hâlâ kredi notum oluşmuyor ve “KKB kaydınız bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Elimde borcu yoktur yazım da mevcut olmasına rağmen sistemde bir güncelleme yapılmadığını görüyorum.

Bu süreçle ilgili hem Garanti Bankası hem de avukat tarafıyla görüştüm. Banka, avukatın bildirim yapmadığını söylerken, avukat bildirim yaptığını belirtti. İki taraf da birbirini işaret ediyor, ancak sorun hâlâ çözülmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Garanti Bankası ve ilgili taraflar tarafından KKB kaydımın acilen güncellenmesini ve Findeks kredi notumun oluşturulması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.