to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Viranşehir’de ikamet eden teyzem için yaklaşık 2 ay önce Garanti Bankası’ndan telefon üzerinden banka kartı başvurusu yaptık. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kart hâlâ teslim edilmedi.
Birkaç gün önce görevliler eve gelerek teyzemin imzasını aldılar ve kimlik kartının fotoğrafını çektiler. O sırada kartı bırakmayıp “Kartınız gelecek.” diyerek ayrıldılar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kart yine elimize ulaşmadı.
Teyzemin kimlik bilgileri ve imzası alınmış olmasına rağmen kartın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmamasından rahatsızız. Kartın neden hala gelmediği, şu an hangi aşamada olduğu ve olası gecikme sebebi hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
10 Ocak’ta Garanti Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın acente Kurye ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Adresim Mardin Derik olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye takip ekranında ilk olarak teslim tarihi 13 Şubat ola...
Garanti Bankası’ndan Şanlıurfa Balıklıgöl şubesi üzerinden talep ettiğim kredi kartım 09.01 tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen kartımın teslim edilmemesini ve sürecin bu şekilde uzamasını kabul e...
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, daha önce hiçbir sorun yaşamadan teslim aldığım aynı adrese bu kez getirilmedi. Herhangi bir arama yapılmadan, sadece mesaj gönderilerek bankayı aramam ya da şubeye gitmem istendi. Oysa daha önce bu adrese sorunsuz bir şekilde kart teslimi yapılmıştı....
Garanti Bankası’ndan ek kart başvurusu yaptım, ancak kartım yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Defalarca iş yeri adresimi güncellememe ve müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen kartım adresime teslim edilmedi. Adres eksikliği bahanesiyle teslimat gerçekleşmediği söylendi fakat aynı adrese başvuru ...
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu sonucu kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye firması, adreste bulunamadığıma dair mesaj gönderdi. Sadece bir kez arama yapıldı, onda da karşı taraf sesimi alamadı ve ikinci kez arama bile gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Garanti Bankası’...
Yorumlar