to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kart Aidatının Ani %125 Artışı Ve İade İsteği
Garanti Bankası Shop&Fly Platinum kredi kartımdan 2025 yılında 1.000 TL olan kart aidatı, 2026 yılı Mart döneminde hiçbir makul açıklama olmaksızın 2.250 TL’ye çıkarılmıştır. Bir yıl içinde bu denli fahiş bir artış yapılması ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tür artışların olabileceği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade yapılmadı. Hem yüksek tutarlı kart aidatı hem de bu tutara uygulanan faiz nedeniyle mağdur edildim.
2026 yılı Mart döneminde alınan 2.250 TL tutarındaki kart aidatımın ve buna bağlı olarak işleyen faizin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yasal olarak mümkünse, önceki yıllarda aynı karttan kesilen tüm kart aidatlarının da tarafıma geriye dönük olarak iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Kart aidatım 2025'te 1.000 TL iken 2026 Mart'ta 2.250 TL'ye yükseltildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kimseyle iletişime geçilmedi ve olumlu ya da olumsuz bir yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı iade talep ediyorum ve geçmiş aidatların da geri ödenmesini istiyorum.
