to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Eksik Bonus Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Garanti Bankası’ndan Eskişehir Merkez Şube’den aldığım Bonus kredi kartımla ilgili Temmuz ayı içerisinde düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre, Temmuz sonuna kadar 4 adet otomatik ödeme talimatı verenlere 4000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Katılım için gerekli SMS’i gönderdim ve Temmuz ayı dolmadan 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim.
Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma sadece 2000 TL Bonus yatırıldı. Kalan 2000 TL Bonus ise yatırılmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum ve her seferinde tekrar kayıt açıldı. Son olarak geçen hafta tekrar aramama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve eksik olan Bonus yüklenmedi.
Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirdiğim halde mağduriyet yaşıyorum. Kalan 2000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
