to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı için Eylül ayında “4000 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. Ekim ayında ilk yeni otomatik ödeme talimatım gerçekleştiğinde 1000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ardından, kampanya mesajları geldikçe iki yeni fatura daha (2 adet telefon faturası ve 1 adet doğalgaz faturası) için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, bu işlemlerden sonra beklediğim 2000 TL’lik bonuslar hesabıma yüklenmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ilgili bilgilendirme mesajlarını da aldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede “sabah tekrar kontrol edin” dendi ancak herhangi bir Bonus yüklenmedi. Sonrasında tekrar aradığımda, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Kampanya kapsamında toplamda 3000 TL Bonus beklerken sadece 1000 TL Bonus alabildim. Şartları yerine getirmeme rağmen kalan bonuslarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve hak ettiğim bonusların hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi ve başka bir bankayla çalışmayı düşüneceğim.
Garanti Bankası'nın otomatik fatura ödeme kampanyasına üç farklı fatura ile katıldım. Kampanya koşullarına göre, her bir fatura için kredi kartıma 1000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İki fatura için toplamda 2000 TL Bonus hesabıma yüklendi, ancak üçüncü fatura için söz verilen 1000 TL Bonus, 6 Ağu...
Garanti Bankası’nın “Fatura talimatı verene 1000 TL Bonus” kampanyasına Bonus Kart’ımla katıldım. Eylül ayı içinde toplam 4 adet fatura talimatı verdim ve ödemelerim hesabımdan gerçekleşti. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, 6 Ekim’de yatması gereken bonuslar hesabıma yüklenmedi. Konu il...
Garanti Bankası Bonus Card kullanıcısıyım. Ağustos ayının ortalarında, bankanızın “fatura ödeme talimatı başına 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden kampanyaya dahil oldum. İki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım sorunsuz şeki...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 1.000 TL Bonus verileceğine dair Ağustos ayı başında bir SMS aldım. Ağustos ortasında kampanyaya katıldım ve toplamda üç adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında ...
Yorumlar