to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kampanya Bonusum Neden Hesabıma Yüklenmedi
22.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Kartım elime ulaştıktan sonra, İstanbul İmes şubesinden bilgi alarak dahil olduğum kampanya kapsamında 28.10.2025 tarihinde 100 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını şubeden öğrendim ve gerekli harcamayı yaptıktan sonra bonusların hesabıma yüklenmesini bekledim.
Ancak, kampanya gereği yüklenmesi gereken bonuslar hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat bana iletilmeyen, BonusFlaş uygulamasında da görünmeyen farklı bir kampanyaya dahil olduğum belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyaya katılımım ve harcama tutarımla ilgili belgelerim de mevcut. Kredi kartım aktif ve ilk alışverişimde sorunsuz şekilde kullandım.
Garanti Bankası’ndan, kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde tarafıma yüklenmeyen bonusun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
