Garanti BBVA Onay Kodu İle Yetkisiz 8.000 TL Transferi Ve Güvenlik Açığı

31.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında 0 510 343 00 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini sigorta iadesi için Garanti ile bağlantılı gibi tanıtarak hesabıma 3.500 TL sigorta iadesi yapılacağını söyledi ve telefonuma gelen bir onay kodunu kullanmamı istedi. İş yoğunluğum nedeniyle dalgınlıkla bana iletilen bu kodu onayladım.

Görüşme sırasında çok hızlı ve yanıltıcı bir şekilde konuşarak, benim adıma başkasının hesabına gönderilen yaklaşık 8.000 TL’lik işlemi de “işleme devam edin” diyerek onaylatmışlar. O an durumun farkına vardığımda işlem zaten gerçekleşmişti. Ben fark ettiğim anda çağrı sonlandırıldı. Hemen ardından Garanti Bankası’ndaki hesaplarımı arayarak bloke ettirdim, umarım başka bir işlem yapılmamıştır.

Benim anlamadığım ve Garanti Bankası’ndan açıklama beklediğim konu, bu kişilerin nasıl oluyor da benim telefonuma onay kodu gönderebilecek bir işlem başlatabilmeleri ve hangi hesabımda para olduğunu bilecek kadar bilgiye sahip olabilmeleri. Bu durum Garanti Bankası hesabıma yönelik bir güvenlik zafiyeti ve saldırı şüphesi doğurmaktadır.

Garanti Bankası’ndan, 31.01.2026 tarihinde yapılan yaklaşık 8.000 TL’lik işlemin detaylı biçimde incelenmesini, bu dolandırıcılık işlemi nedeniyle hesabımdan çıkan tutarın tarafıma iadesini ve güvenlik açıkları ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.