Garanti Bankası Emirdağ Şubesi Ticari Kredi Başvurum İlgisizce Reddedildi

Garanti Bankası Emirdağ Şubesi'nden ticari kredi ve kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Esnaf olarak tüm gerekli evraklarımı (bilanço, vergi levhası, mizan vb.) müşteri temsilcisine e-posta yoluyla ilettim. Ancak müşteri temsilcim, başvurumla ilgilenmeden ve herhangi bir giriş yapmadan, doğrudan “size limit tanımlayamam” diyerek başvurumu başından savdı.

Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bireysel işlemlerle ilgilendiklerini, şubemle görüşmem gerektiğini söylediler. Şubeyle tekrar iletişime geçmeme rağmen yine yardımcı olunmadı ve evraklarım merkeze iletilmeden başvurum işleme alınmadı.

Garanti Bankası Emirdağ Şubesi'nin evraklarımı genel müdürlüğe iletip başvurularımı tamamlamasını, limit tanımlamasının değerlendirilmesini ve genel müdürlükte ticari bölüme bakan yetkililerin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 212*****662.