to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Kargo Teslimini Engelledi Ve Tekrar Teslim Talebi
02.11.2026 tarihinde saat 19:33’te Aras Kargo Yakacık şubesi tarafından gönderilen bir SMS ile, evde olmama rağmen adreste bulunamadığım ve kargomu şubeden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Oysa teslimat saati olarak belirtilen zamanda evdeydim ve herhangi bir şekilde kapım çalınmadı ya da aranmadım.
Bu tür hatalı “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslim edilmeyen kargolar yüzünden zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur oluyorum. 6520783737245 takip numaralı gönderimin adresime yeniden teslim edilmesini ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ali S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37450602 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
