to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası e-vadeli hesabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Yatırım yapacağım sırada %43,5 olarak görünen faiz oranı, parayı hesaba yatırınca %42,5'e düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz bilemeyiz, göremiyoruz” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım.
Parayı çekmek istediğimde ise, tamamını çekebilmem için şubeye gitmem gerektiği, dijital kanaldan sadece belirli bir limite kadar çekebileceğim söylendi. Mecburen 2 milyon tl’yi %42,5 faiz oranıyla tekrar bağlamak zorunda kaldım. Ayrıca, 3 milyon tl’lik transfer işlemimde 160 TL havale ücreti kesildi.
Daha önce başka hiçbir bankada bu tür bir sorun yaşamadım. Hem faiz oranındaki değişiklik hem de alınan havale ücreti nedeniyle mağdur oldum. Kesilen 160 TL havale ücretinin iadesini ve banka tarafından resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası dijital kanalları üzerinden e vadeli hesabımın yenileme işlemi sırasında, güncel faiz oranı yerine daha düşük bir faiz oranı ile hesap yenilendi. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi ...
09.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %2,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurum "onaylandı" olarak görüntülendi. Sistem, krediyi 1 ay içerisinde aynı şartlarla hesabıma aktarabileceğim bilgisini verdi. 10.08.2025 tarihinde te...
Garanti Bankası'nın müşterisiyim. Vadeli hesap açıp %44,90 oranıyla geçen ay başlangıç yaptık. Bugün 1. Ay oldu ve faiz oranım %38,50 düşürüldü. Sebebiyle alakalı müşteri temsilcisini arayıp durum düzelecekmi sebebi nedir dediğimde spesifik bir açıklama yapmadan çözüm sunamayacaklarını iletti. Anlaş...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:35’te Garanti Bankası’ndaki 1545 numaralı avans hesabımdan 118.000 TL çektim ve aynı gün saat 20:03’te, parça parça ödemelerle tüm bakiyeyi kapattım. Faiz oranım sözleşmede belirtildiği üzere %2,49 olmasına rağmen, 1 günlük faiz olarak 381 TL kesinti yapıldı. Bu tut...
Garanti Bankası'nın hafta sonu düzenlediği 2.59 faiz oranlı 25 ay vadeli 125.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mobil bankacılık üzerinden başvurup bütün gerekli evrakları e-devlet sistemi üzerinden eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen ve bütün bilgilerimin güncel olmasına rağmen "gelir belgeniz ...
Yorumlar