to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.30 civarında Darıca merkezde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 5.100 – 5.500 TL arasındaydı. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum. Bugün yaptığım son görüşmede ise işlemin “olumsuz sonuçlandığına” dair bilgi verildi. Neden olumsuz sonuçlandığını sorduğumda, “biz buradan göremiyoruz” dışında hiçbir açıklama yapılmadı, detay paylaşılmadı ve adeta konu geçiştirildi. ATM önünde kameralar mevcut olmasına rağmen kamera kayıtlarının incelenip incelenmediği, inceleme yapıldıysa ne tespit edildiği konusunda da bana hiçbir net bilgi verilmedi.
ATM’nin paramı aldığından eminim; eğer sistemsel olarak yansımadıysa veya başka bir sorun oluştuysa da, bu durumda paramın nerede ve ne şekilde kaybolduğunun açıkça ortaya konulmasını istiyorum. Kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, hatanın kimden veya nereden kaynaklandığının net olarak tarafıma bildirilmesini ve işlem sonucuna dair gerekirse yazılı, açık ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Paramın akıbeti hakkında “olumsuz” denip geçilmeden, net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 11:38’de Garanti BBVA’ya ait, OSTİM Yüzüncüyıl Bulvarı Ofim önü ATM’sinden kendi adıma kayıtlı banka kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 g...
18 Şubat 2026 tarihinde, saat 12:55–13:00 arasında Garanti Bankası’nın Arnavutköy ilçesindeki, 00924crs065 kodlu ATM’sinden QR ile vadesiz hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. ATM’nin başından ayrılmadan hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak durum...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30’da İstanbul Ümraniye Namık Kemal’de bulunan Halkbank ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma kartımla 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım bu tutar hesabıma geçmedi ve şu anda sistemde görünmüyor. Olayın ardından Garanti Bankası ...
19.01.2026 tarihinde saat 18:20 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan 01582CRS806 numaralı Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 33.750 TL ve aracımda bulunan, tam saymadığım ancak yaklaşık 3.000 TL tutarında olmak üzere toplamda 36.750 TL civarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında A...
19/11/2026 Cuma günü Garanti Bankası Bağcılar Yenimahalle’de bulunan ATM’den kendi hesabıma 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekranda da işlemle ilgili net bir onay görmedim. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar