Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Döviz
Garanti Bankası Döviz Transferinde Gizli Komisyon Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

ID:32251540

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Döviz Transferinde Gizli Komisyon Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

Selin

Garanti BBVA

23 Nisan 2025 01:41

2.418

Yurt dışı kartımdan farklı bir bankaya para aktardım sorunsuz şekilde geldi. Aynı miktarda parayı Garanti Bankası hesabıma tekrarladım, sonrası karşılaştığım durum gelen para hem çok düşük dövizden bozulmuş hem de bilgi verilmeden komisyon kesilmiş. Görünce şok oldum 3 bin tl gibi bir para bildiğin yok olup uçup gitmiş. Müşteri hizmetlerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok denildi sinirlendim ve paranın olduğu gibi gelen hesaba aktarılmasını talep ettim yine bir sonuç alamadım. Siz insanlardan habersiz çalıp onları mağdur etmeye alışık olabilirsiniz ama biz normal insanlar parayı çöpten toplamıyoruz... Müşteri temsilcisine sinirlendim diye hesabıma bloke koyup kartımı işlemden silmiş (ne hakla? ) bu kadarına da pes?! Çevremde kim varsa garantiden çekilmelerini söyleyeceğim ve benim de ilk işim paramı kapattığınız hesaplarımdan alıp bütün hesaplarımı silmek olacak... Hesabımı geriye açın!

Selin

23 Nisan 2025 01:32

Müşteri temsilcisi onayım olmadan telefonumu güvenli cihazlardan silip sonra kartımı işlemden kaldırıyor tekrar arama yaptığımda isminize kayıtlı bankamızda herhangi bir kart yoktur diyor, siz böyle bir şeye inanabiliyor musunuz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 3000 TL'm Nerede?

Süleyman

Garanti BBVA

05 Eylül 2025 12:06

684

Garanti Bankası ATM'sine para yatıracaktım. Kartımı ve şifremi girdim, para haznesi açıldı ve 4100 TL koydum. O anda elektrikler gitti. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İnceleme başlatacaklarını söylediler. 24.08.2025 tarihinde saat 13:49 itibarıyla ATM'nin yanında beklememe gerek...

atmde-kaybolan-3000-tlm-nerede-5.jpg

atmde-kaybolan-3000-tlm-nerede-4.jpg

atmde-kaybolan-3000-tlm-nerede-2.jpg

5 Yorum

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bankanın Yetersiz Güvenlik Önlemleri

Ferhat

Garanti BBVA

27 Aralık 2024 21:01

1.525

Farklı bir bankadan Garanti Bankası'na IBAN'dan para gönderdim. Daha sonra yanıltıldığımı fark ettim. Hemen gönderdiğim banka hesabıma girip transferi iptal ettim ve bana bu isteğimin karşı bankaya yani Garanti Bankası'na iletildiğini söyledi. Hemen zaman kaybetmeden Garanti Bankası'nı aradım. Müşte...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgim Dışında Çekilen Ödeme! Açık Bekleyen Provizyon!

Merve

Garanti BBVA

31 Ekim 2023 00:52

7.040

Garanti Bankası müşterisiyim bir sahte firma tarafından kartımdan para çekildi. İlgili çekim 2199.32 ₺, henüz açık provizyon aşamasındayken tarafımdan fark edilince, bankaya harcama itirazında bulundum ve kartımın güvenliği için kartımın iptalini yapmamı önerdiler kabul ettim. Müşteri temsilcisi açı...

Garanti BBVA Bilgim Dışında Çekilen Ödeme! Açık Bekleyen Provizyon!

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Paramı İade Etmiyor

Çiğdem

Garanti BBVA

07 Haziran 2024 16:10

604

Çarşamba günü bir bankadan garanti bonusa ödeme yaptım. O an bir karışıklık oldu ve düşündüğümden fazla para çıkardığımı fark ettim hemen bankayı aradım, biz işlem iptalini Garanti Bankası'na bildirdik onlara bilgi verin dedi. Garanti Bankası'nı aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorgu no yu ve...

Garanti BBVA Müşterisini Mağdur Ediyor!

Kamil

Garanti BBVA

23 Nisan 2024 10:53

3.008

Sabah uyandığımda iki ayrı ülkede bulunan firmalar tarafından kredi kartımdan alışveriş yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak bu işlemlerden benim haberim yoktu. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve işlem için onay kodu dahil hiçbir SMS almadığımı söyledim. Müşteri hizmetleri temsilcisi bu d...