Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 3000 TL'm Nerede?

profile
Süleyman
05 Eylül 2025 12:06
621

Garanti Bankası ATM'sine para yatıracaktım. Kartımı ve şifremi girdim, para haznesi açıldı ve 4100 TL koydum. O anda elektrikler gitti. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İnceleme başlatacaklarını söylediler. 24.08.2025 tarihinde saat 13:49 itibarıyla ATM'nin yanında beklememe gerek olmadığını belirttiler, ben de ayrıldım. Üç gün sonra hesabıma sadece 1100 TL yatırıldı, geriye kalan 3000 TL ise yok. Beş kez şikayet dilekçesi oluşturdum fakat bir sonuca ulaşılamadı, iki hafta geçti ve hâlâ sonuç yok. Ben orada 4100 TL yatırdım, bana sadece 1100 TL iade edildi. Peki, benim 3000 TL'm nerede? Kamera kayıtlarının incelenmesini sürekli talep ettim, her seferinde tamam denildi ama bir çözüm sunulmadı. Mağdur edildim. Şu an ATM'ye para yatıramıyorum, aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan endişeliyim. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini arz ederim.

atmde-kaybolan-3000-tlm-nerede-5.jpg
atmde-kaybolan-3000-tlm-nerede-4.jpg
atmde-kaybolan-3000-tlm-nerede-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Merve
Merve

Kaç gün geçti peki bende aynı durumdan muzdaribim 20.000 TL yok ortada vermiyorlar

Süleyman
Süleyman
Şikayet Sahibi

Dün sabah Garanti Bankası’ndan mesaj geldi burada paylaştım incelenme ile ilgili sonuç bekliyorum 2:30 hafta oldu çözüm bulunamadı henüz

Süleyman
Süleyman
Şikayet Sahibi

 evet Merve hanım beni de arayan Soran yok bu banka böyle değildi niye böyle oldu anlamadım para yatıracağım ödemelerim var başka bankalarla halletmeye çalışıyorum tekrar aynı sorunla karşılaşmaktan çekindiğim için kısa zamanda düzeltilirse çok iyi olacak

Merve
Merve

Çözüldü mü sorun

Süleyman
Süleyman
Şikayet Sahibi

Hayır henüz banka aramadı para iadesi de olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Önder sonucu yetersiz buldu

ATM'de Kalan Para Ve UPS Arızası Mağduriyeti

profile
26 Şubat 2025 17:01
1.010
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 11:52
2.383
ATM'de Sıkışan Para Ve İade Sorunu
ATM'de Sıkışan Para Ve İade Sorunu
ATM'de Sıkışan Para Ve İade Sorunu

profile
02 Ocak 2025 12:50
809
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri