ATM'de Kaybolan 3000 TL'm Nerede?

Garanti Bankası ATM'sine para yatıracaktım. Kartımı ve şifremi girdim, para haznesi açıldı ve 4100 TL koydum. O anda elektrikler gitti. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İnceleme başlatacaklarını söylediler. 24.08.2025 tarihinde saat 13:49 itibarıyla ATM'nin yanında beklememe gerek olmadığını belirttiler, ben de ayrıldım. Üç gün sonra hesabıma sadece 1100 TL yatırıldı, geriye kalan 3000 TL ise yok. Beş kez şikayet dilekçesi oluşturdum fakat bir sonuca ulaşılamadı, iki hafta geçti ve hâlâ sonuç yok. Ben orada 4100 TL yatırdım, bana sadece 1100 TL iade edildi. Peki, benim 3000 TL'm nerede? Kamera kayıtlarının incelenmesini sürekli talep ettim, her seferinde tamam denildi ama bir çözüm sunulmadı. Mağdur edildim. Şu an ATM'ye para yatıramıyorum, aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan endişeliyim. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini arz ederim.