Garanti Bankası Çorlu Şubesinde Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşılması

Garanti Bankası Tekirdağ Çorlu Çarşı Şubesi hakkında kişisel bilgilerimin iznim olmadan üçüncü bir kişiyle paylaşılması nedeniyle şikayetçiyim. Eşimin ihtiyaç kredisi başvurusu sırasında, benim daha önceki gecikmiş ödemelerim ve hesap bilgilerimle ilgili ayrıntılı bilgi eşime verilmiş.

Bu görüşme sırasında benim yanımda olmamama ve herhangi bir yazılı ya da sözlü onay vermememe rağmen, gecikmiş ödemelerim, hesap hareketlerim ve kısacası bana ait kişisel finansal bilgilerimin paylaşılması beni son derece rahatsız etti. Üstelik bu durum yaklaşık iki‑üç ay önce yaşanmasına rağmen, bugün hâlâ eşimle aramızda güven problemine yol açıyor.

Ben bu şikâyeti, aynı durumun tekrar yaşanmaması, şubenizdeki personelin kişisel veri gizliliği ve müşteri mahremiyeti konusunda uyarılması ve gerekli iç eğitimin verilmesi için yazıyorum. Kişisel bilgilerimin iznim olmadan paylaşılmasının neden ve nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.