to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, annem emekli maaşı olan 13.000₺'yi Bozüyük/BİLECİK Garanti Bankası'ndan çekmek için vezneden 26.07.2024 tarihinde sıra alıyor. Vezneden sıra alıyor çünkü ATM'yi yaşı itibariyle kullanmakta zorlanıyor.
Dekont bilgileri aşağıdaki gibidir:
Şube Adı: Bozüyük
İşlem Tarihi: 26/07/2024
Dekont Sıra No: 2024-07-26-11.23.56.697120
Veznedar bayan, annemin kullanmadığı/şifre almadığı kredi kartını sistem üzerinde görüp "Senin kredi kartını kapatalım, zaten kullanmıyorsun" diyerek birtakım kağıtlar imzalatıyor ve asıl can sıkıcı konu; hakkı olmadığı halde kart şifresini talep ediyor. Annem bu işlere yabancı olduğu ve karşısındaki yetkili biri sandığından dolayı 4 haneli kart şifresini veriyor. Olaydan akşam eve işten geldiğimde haberim oluyor. Hesabını mobilden incelediğimde banka çalışanının anneme sorgusuz "Nakit Avans Hesap" açtığını görüyorum. Direkt 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini kendi telefonumdan saat 19:48'de arıyorum fakat telefondaki hanımefendi "Nakit avans hesabını buradan kapatamam, mobilden kapatacaksınız." diyor ve şifre talep edilmesinin kesinlikle YASAK/UYGUNSUZ olduğunu belirtiyor. Uzun uğraşlar sonucu nakit avans hesabını iptal edebildim.
Veznedeki banka çalışanı bayanın ismini bilmiyorum. Annem kollarında dövme olan genç biri dedi. Amacı sadece hesabındaki parayı çekmek olan, yaşlı birine böyle usulsüz bilgisi dışında işlem yapmasının sebebini de, açacağı "nakit avans hesabı"ndan alacağı prim ya da önüne koyulan hedef olduğunu düşünüyorum.
Pazartesi ayrıca bankayı arayarak bu yasadışı/usulsüz konu hakkında bilgi alacağım. Bu olayla ilgili sikayetvar.com sisteminde kayıtlı olan telefonuma 02283161000, 02283161015, 02283161012 Garanti Bankası Bozüyük şubesi telefonlarından geri dönüş bekliyorum yoksa yasal yollara başvuracağım. Kredi vermek için defalarca arıyorsunuz, sanırım bu yasadışı olay için de lütfedip ararsınız. Lütfen 850, 444, 212 gibi numaralardan aramayın hepsini engelledim.
Garanti Bankası'nın Güvenlik Zaafı 08.08.2024 tarihinde Garanti BBVA'dan yazılı bir telefon geldi. Açtım, bir kadın ismimi hitap ederek yıllar önce kızıma bireysel hayat sigortası yaptırmış olduğumu hatırlattı. Evet dedim, fakat 5-6 ay prim ödeyip yıl sonu primler çok yükselince ödemeyi bıraktığımı...
Annem 73 yaşında ve kendi işini kendi göremiyor. Kendisine bankanızdan maaş alabilmesi için hesap açtırdık. Zorla bir de kredi kartı verildi. Zaten kullanamaz kendi başına, istemiyor da. "Siz alın içindeki promosyonu kullanır. Kapatırsınız" dendi. Kartı bir türlü iptal edemiyoruz. Ümitköy şubenize g...
Garanti Bankası deniz şubesinden 1 ay önce emekli maaşımı almak için hesap açıldı. Aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Bankadan kredim yok ama emekli maaşımı taşımak istediğimde maaşımda bloke görünüyor. Dün bankayı aradım, dediler ki: "Avans hesabınız var, ondan dolayı işlem olmuyor. Buradan a...
Garanti Bankası kredi kartını bloke etti! 23 Ağustos hesap kesim tarihi - 05 Eylül son ödeme tarihi olan annemin kartına 24 Ağustos'ta 21.830 TL, 03 Eylül'de 7.700 TL ve 07 Eylül'de 5000 TL peyderpey ödeme yatırıldı. Yaklaşık 34.000 TL bir parayı borca istinaden karta ödeme olarak yatırdık. 10.000 ...
Emekli maaşı alan yaşlıların banka şubesi tarafından çıkar. Amacıyla kullanılmasını yaşadık. Babamdan ölüm aylığı alan annem Garanti Bankası Ankara Natoyolu şubesine 21/04/2025 tarihinde para çekmek için gidiyor. Banka memuru telefonunu elinden alarak sizin emekli maaş promosyonunun zamanı gelmiş di...
Yorumlar