to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Fazla Bakiyenin Vadesiz Hesaba Aktarılamaması
Elif
Garanti BBVA30 Nisan 13:18408
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 5.000 TL’nin üzerinde fazla bakiyem bulunuyor ve bu tutarı 2 gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Fazla bakiye aktarımı sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, başvurumu aldıklarını söylediler ancak sorunum hemen çözülmedi ve halen beklemek zorunda kalıyorum. Kartımda kullanılabilir fazla bakiyem olmasına rağmen, bu parayı kendi vadesiz hesabıma aktaramamak mağduriyet yaratıyor.
Garanti Bankası’ndan, Bonus kredi kartımdaki fazla bakiyemin hiçbir ek işlem veya gecikme olmadan derhal vadesiz hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Elif
13 Mayıs 13:01
Teşekkürler
