to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın Migros “Garanti Bonus Kart ile 4 kez 2.500 TL harcamaya 1.000 Bonus” kampanyasına katıldım ve 24 Kasım – 18 Aralık tarihleri arasında şartları yerine getirerek toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 Bonus hesabıma yüklenmedi.
Migros tarafında, bizim bilgimiz dışında hatalı bir iade işlemi yapılmış ve bu nedenle bankanın puan yüklemediği söylendi. Biz iade olmadığını, hatanın market tarafından yapıldığını Garanti Bankası’na defalarca iletmemize rağmen bu durum dikkate alınmadı.
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini 4–5 kez telefonla aradım ancak her seferinde “yapacak bir şey yok maalesef” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama ve hatanın Migros kaynaklı olmasına rağmen banka bu süreci ciddiye alıp sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadı.
Garanti Bankası’nın Migros ile gerekli görüşmeleri yaparak market kaynaklı hatalı iade problemini çözüp mağduriyetimi gidermesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 Bonus’un hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
01–30.11.2025 tarihleri arasında Garanti Bonus uygulaması üzerinden “Size Özel Toplamda 11.650,00 TL Harcamanıza 1000 TL Bonus!” başlıklı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında özellikle “market” harcamalarının esas alındığı belirtiliyordu ve ben de belirtilen tarih aralığında tüm harcamalarımı b...
Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı için Eylül ayında “4000 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. Ekim ayında ilk yeni otomatik ödeme talimatım gerçekleştiğinde 1000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ardından, kampanya mesajları geldikçe iki yeni fatura daha (2 adet telefon faturası ve 1 adet doğalg...
Garanti Bankası’nın Bonus kartına tanımladığı bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bankanın telefonuma gönderdiği bildirimde, kartımı kullanmaya başlamam ve 750 TL alışveriş yapmam karşılığında 2.500 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmişti. Bunun ü...
7 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kampanyası üzerinden kart başvurusu yaptım, Garanti BBVA uygulamasında duyurulan “1000 TL harcamaya 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve online alışveriş sitesi üzerinden tek seferde 1.180,82 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine ge...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım için Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerinde tarafıma tanımlanan Bonus kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekim ayında Garanti Bankası tarafından arandım ve 750 TL’lik harcama yapmam halinde 1.000 TL Bonus verileceği söylendi...
Yorumlar