Garanti Bankası Aydın Şubesinde Gecikmiş Krediler İçin Yapılandırma Reddi

Garanti Bankası Aydın Bulvar Şubesi nezdinde bulunan gecikmedeki kredilerim ve kredi kartı borcumla ilgili olarak, yasal takibe düşmeden önce tüm borçlarımı yapılandırmak istiyorum. Şu an kredi kartım için yapılandırma yapılabileceği söylenirken, gecikmede olan kredilerim için aynı imkânın sunulmadığı belirtiliyor. İki dönemdir gecikmede olan kredilerimde bir dönem daha gecikme olması halinde yasal işlem başlayacağı ifade edildiği için ciddi bir mağduriyet ve endişe yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şubenin bu tür kredi yapılandırma işlemlerini yapmadığı ve başvurulara sistem üzerinden red verdiği söylendi. Ben borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek isterken, kredilerim için hiçbir şekilde yapılandırma seçeneği sunulmaması sebebiyle çıkmaza girmiş durumdayım.

Talebim, gecikmedeki tüm kredilerimin de kredi kartımda olduğu gibi makul faiz ve uygun vade seçenekleriyle yasal takibe düşmeden önce yeniden yapılandırılması ve ödeyebileceğim düzeyde bir ödeme planı oluşturulmasıdır. Borcumu ödemek için iyi niyetle başvuruda bulunmama rağmen, kredilerime yapılandırma imkanı tanınmamasının yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.