Garanti Bankası ATM'sinde 43.350 TL'lik Para Kapanması Ve Cevapsızlık

Mersin Toroslar ilçesi Akbelen Mah. Akbelen Bulvarı No: 130/a adresindeki ATM'de 1 Nisan saat 19.50 civarında 43.350 TL tutarındaki para, R*** Bankamatiğe yatırmak için QR kod ile giriş yaptım. O esnada param alıkonuldu; hemen aradım, kayıt açtırdım. 15 gündür iki güne bir aramama rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. 14 Nisan'da bankaya da mail attırdım, ama maalesef çözüm yok. Ben emekli bir insanım; borç alıp borcumu ödemek için aldığım bir paraydı. Şimdi yine kredim var ve paramı içeride alamıyorum. Garanti Bankası'nın bu sorumsuzluğunu kınıyorum. İşlemim biterse tüm hesaplarını kapatacağım. Bana tenezzül edip dönüş bile yapılmıyor.