Garanti Bankası ATM'si Para Yatırırken Kilitlendi 12.200TL Param Kaldı

08.09.24 tarihinde saat 20.25-20.30 civarında 00925CRS245 numaralı Garanti Bankası ATM si üzerinden, online işlemlerden hesabıma girip QR kod ile hesabıma 12.400 TL para yatırmak istedim. ATM parayı saydı, 200 TL sini geri verdi ve sistem kilitlendi. Yani 12.200 TL param ATM de kaldı. Para veren kısım açık kaldı, sürekli sinyal verdi ve kilitlendi. Hiçbir tuşta işe yaramadı. Hemen bankayı arayıp kayıt oluşturdum, ATM no sordular ama ekran kilitlendiği için ancak adres ve güzergah tarif ederek bildirebildim. Bilgi vereceklerini söylediler. Ertesi gün gittiğimde ATM nin düzeltildiğini gördüm ancak benim paramdan hala bir ses seda yok. 2 gün geçti hiçbir şey yok. 1-7 iş günü sürebilir diyorlar. Beni bu kadar bekletmeye ne hakkınız var? Sorunu çözdürmek için teknik ekip gönderiyorsunuz, bir zahmet içerideki parayı saydırmak içinde bir ekip gönderin. Bana acil lazım olan parayı, ATM nizin teknik sorunu sebebiyle alamıyorum. Kendi paramın dilencisi oldum resmen. Acil olarak ödememin geri yapılmasını istiyorum.