to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda altın hesabı açtım. Kredi kartı limitim olmadığı için 2. Ayda açtığım bu hesabı, çekim olmuyor diye bir süre sonra açıkçası unuttum. Nisan ayının 27’sinde kredi kartımdan 0010 ile biten kartımdan 10 bin TL’nin üzerinde bir tutar çekildiğini gördüm. 1 gram altının bu kadar olmadığı bir dönemde bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesine rağmen ne altın alabildim ne de kartımdaki blokeyi kaldırtabildim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ve şikayet kaydı oluşturdum. Bana, kartımdaki blokenin ancak 8 Mayıs’ta, yani kredi kartı ödeme tarihinden sonra kaldırılacağı söylendi. Şu an kartımdan ciddi bir tutar çekilmiş durumda, bu parayı kullanamıyorum ve altın hesabımdan da faydalanamıyorum. Hem param işleniyor hem de kartımda bloke duruyor, bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Blokenin hemen kaldırılmasını ve bu tutarın bu ayki kredi kartı ödeme planıma, ek bir yük getirmeyecek şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Bütçemi zorlayacak şekilde bu tutarı ekstra ödeme olarak yapmak istemiyorum. Kartımdan çekilen bu paranın ve uygulanan blokenin acilen gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 aydır 9.100 TL tutarında bloke bulunuyor. Bu blokeyi kredi kartı başvurusu sırasında koydular ve kart onaylandıktan sonra kaldırılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bloke hâlâ duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da ba...
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla birikimli altın hesabı açtım. İşlem sırasında 3 gram olarak belirlediğim miktarın 5 gram üzerinden kesileceğini görünce, henüz hesaba aktarılmadan bu altın hesabını hemen kapattım. Buna rağmen sistem 25.000 TL’yi vadesiz hesabıma aktardı ...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27 Aralık tarihinde 10.000 TL limitli teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdaki 9.100 TL’ye anında bloke koyuldu ve kartın basımının yapıldığı, elime ulaşmasının ise 10 iş gününü bulabileceği bilgisi verildi. Kartın bu kadar geç ...
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce bireysel teminatlı kredi kartı aldım. 10.000 TL hesabıma bloke konularak 10.000 TL limitli kredi kartı verildi ve bu blokenin en fazla 3 ay içinde kaldırılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen halen blokem kaldırılmadı. Bu süreçte defala...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır icra kaynaklı olduğu söylenen bir bloke nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Hesabıma erişemiyor, “blokeli tutar” uyarısı nedeniyle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İcra dairesi Garanti Bankası’na bloke kaldırılması için 2 d...
Yorumlar