Garanti Bankası Alibeyköy Şubesinde Personelin Müşteriye Saygısız Davranışı

Garanti Bankası Alibeyköy şubesine dün yaptığım gişe işlemi sırasında görevli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İçerisi tıklım tıklım doluyken kulaklığını takmış, telefonu karşısına koymuş, görüntülü arkadaşıyla sohbet ediyordu ve uygunsuz hareketleri mevcuttu; sesimizi çıkardığında umurumda değilmiş gibi davrandı ve insanlar hesap açmaya gelmişken, insanlara "mobilden yok" diye tut, yok böyle tut diyerek mobil üzerinden açtırıyordu. Eğer mobil üzerinden yapmak istesem, niye oraya geleyim? Veya geliyorsam, sanane mobilden.
Bankacılık gibi ciddi ve güvene dayalı bir ortamda müşterilere karşı bu kadar laubali ve saygısız bir tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.