to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bank Mobil Bankacılık İşleminde 4.000 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
28 Şubat günü saat 05:53’te Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden hesabıma 4.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
İşlem sırasında tarafıma verilen referans/işlem numarası 3423’tür. Çekim talebi esnasında en geç 24 saat içinde paranın hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçti ve herhangi bir aktarım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilerek 4.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma geçirilmesini, işlemin neden geciktiğine dair de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Şubat'ta mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL çekim talebinde bulundum, iki günden fazla sürede para hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda sorun çözüldü ve hesabıma para gönderildi.
