Fast İşlemlerimde 6.180 TL Kayboldu, Iade Talebi

22.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Bandırma Şubesi’ndeki bireysel hesabımdan Garanti Mobil üzerinden iki ayrı fast işlemi gerçekleştirdim. İlk işlem saat yaklaşık 19.51’de 5.000 TL, ikinci işlem ise saat yaklaşık 20.17’de 1.180 TL tutarında oldu. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen, her iki işlemin tutarı da ne alıcının hesabına geçti, ne de hesabıma iade edildi; yani para ortada kaldı.

İşlemlerle ilgili elimde dekont veya referans numarası bulunmuyor, ancak Garanti sistemlerinden bu fast işlemlerinin kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum. İşlemlerin akıbeti hakkında tarafıma açık ve yazılı bilgi verilmesini, gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak toplam 6.180 TL tutarındaki fast gönderimlerimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.