Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Faizsiz Kredi Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
12 Eylül 2025 17:19
1.790

5 Eylül'de Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvurum sırasında mobil uygulama üzerinden ilerledim ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak başvuru sürecinde “şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine 12 Eylül'de en yakın Garanti Bankası şubesine gittim. Şube görevlileri, sistemlerinde bu kampanyayı göremediklerini ve işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da tekrar şubeye yönlendirildim. Yaşanan bu süreç sonunda kredi başvurum iptal edildi.

Tüm kampanya şartlarını sağladığım halde, sistemsel bir hata nedeniyle faizsiz kredi kampanyasından faydalanamıyorum. Yeni müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, kampanyanın hesabıma tanımlanmasını ve faizsiz kredi imkanından yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: ***2382

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Başvuru Sürecinde Destek Alamıyorum

profile
24 Mayıs 2025 13:46
4.153
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasında Süreç Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 15:50
1.362
faizsiz-kredi-kampanyasinda-surec-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Faizsiz Kredi Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
05 Eylül 2025 21:42
2.446

Garanti Bankası Kredi Kampanyasına Sistem Hatasıyla Başvuru Yapamama Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 10:21
5.465
garanti-bankasi-kredi-kampanyasina-sistem-hatasiyla-basvuru-yapamama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri