Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
İhtiyaç Kredisi
Garanti Bankası Kredi Kampanyasına Sistem Hatasıyla Başvuru Yapamama Mağduriyeti

ID:33328783

Garanti Bankası Kredi Kampanyasına Sistem Hatasıyla Başvuru Yapamama Mağduriyeti

Oktay

11 Ağustos 2025 10:21

5.465

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın mobil uygulamasında, hafta sonuna özel olarak sunulan 25 ay vadeli %2,59 faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvurumu tamamlamak istediğimde, sistem "Şubeden devam edebilirsiniz" şeklinde bir uyarı verdi ve başvurum onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, hafta sonu olmasına rağmen şubeden işlem yapabileceğim söylendi. Ancak Garanti Bankası şubeleri hafta sonu kapalı olduğu için işlem yapmam mümkün olmadı.

Bu nedenle, tamamen sistemsel ve mantıksız bir hata yüzünden kampanyadan yararlanamadım. Şu anda ise aynı kredi tutarı için %4,39 gibi çok daha yüksek bir faiz oranı sunuluyor. Kampanya koşullarından tekrar yararlanmak istiyorum. İlgili sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Başvuru yaptığım kredi kartımın son 4 hanesi: 1037, başvuruyu Bursa'dan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.

garanti-bankasi-kredi-kampanyasina-sistem-hatasiyla-basvuru-yapamama-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asılsız Kredi Teklifiyle Zaman Ve Enerji Kaybı

Erhan

Garanti BBVA

06 Temmuz 2025 13:48

10.105

Garanti Bankası tarafından geçerli bir başvurum olmamasına rağmen, bana özel olarak sunulduğu iddia edilen 2,94 oranlı kredi teklifini gördüm. Şubeden devam edebileceğim belirtildi. Bu teklif ilgimi çekti ve resimlerden de anlaşılacağı üzere, 24.07.2025 tarihine kadar geçerli olan teklifi değerlendi...

asilsiz-kredi-teklifiyle-zaman-ve-enerji-kaybi-2.jpg

asilsiz-kredi-teklifiyle-zaman-ve-enerji-kaybi-1.jpg

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Zorunluluğu

Zafer

Garanti BBVA

01 Ekim 2025 15:54

7.497

Garanti Bankası'ndan gelen mesaja istinaden, şubeye gitmeden kredi çekebileceğim ve hesabıma aktarılacağı belirtildi. Bu nedenle acele etmedim; çünkü şubeye gitmeden tüm işlemleri yapabileceğim söylendi. 30 Eylül 2025 son kampanya günü başvuru yaptım ve başvuruyu onayladıktan sonra, şubeden devam et...

Girayhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Şubede Keyfi Şekilde Artırıldı

Girayhan

Garanti BBVA

22 Mayıs 2025 20:55

1.378

17.05.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın son başvuru tarihi 19.05.2025 olan kredi kampanyasına başvuruda bulundum. Kampanya kapsamında 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için %2,94 faiz oranı belirtilmişti. Başvurum banka tarafından onaylandı ve “şubeden devam edebilirsiniz” bildirimi...

Onaylanan Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Şubede Keyfi Şekilde Artırıldı

1 Destek

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusunun Sonuçlandırılmaması Ve Faiz Oranı Farklılığı

Akın

Garanti BBVA

26 Mayıs 2025 10:47

11.589

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden %2,94 faiz oranı kampanyası ile 17 Mayıs'ta kredi başvurusu yaptım. Başvurum 'şubeden devam edebilirsiniz' şeklinde görünüyor. Şubeyi aradım, başvurunun manuel kontrolde olduğu söylendi. 9 gün geçmesine rağmen durum değişmedi ve şubeden bir işlem yapılamıyor. ...

Kredi Başvurumda Kampanya Faiz Oranının Uygulanmaması

Reşit

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 11:09

1.172

10 Ağustos’ta Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 25 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Hafta sonu için geçerli olan 2.59 faiz oranı kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurumu gerçekleştirdim. Kredi başvurum 11 Ağustos’ta onaylandı, ancak krediyi hesaba aktarmak istedi...